Por primera vez, la compañía de servicios electrónicos, Bryan Texas Utilities (BTU) tiene un plan estratégico.
Un consultor de Colorado fue contratado para reunirse con los ejecutivos de BTU en Abril y Mayo.
Tim Blodgett presentó un informe de 12 páginas a la junta de BTU a principios de Septiembre, que incluía a los empleados desarrollando una declaración de misión y los cinco valores fundamentales.
Blodgett dice que el mayor desafío del plan estratégico es tener el dinero y el tiempo del personal para cumplir con la misión y los valores centrales de BTU.
La declaración de misión de BTU “es mejorar la calidad de vida de nuestra comunidad proporcionando una fiabilidad eléctrica excepcional y un excelente servicio al cliente a precios competitivos y estables.”
Los cinco valores centrales de BTU son la seguridad, infraestructura, servicio, finanzas y la fuerza de trabajo.